ایمیل خصوصی ، ایمیل آدرسی هست که در زمان ثبت وبلاگ یا در بخش تنظیمات وبلاگ توسط مدیر وبلاگ وارد می شود و تنها کانال ارتباطی ما با مدیر وبلاگ است. این ایمیل آدرس درصفحات وبلاگ نمایش داده نمی شود، نزد ما محفوظ است و در اختیار شخص ثالث قرار نمی گیرد و همچنین به هیچ عنوان برای ارسال ایمیل تبلیغاتی استفاده نخواهد شد. شما میتوانید دو ایمیل آدرس متفاوت یکی برای ایمیل خصوصی وبلاگ و دیگری برای نمایش در وبلاگ (جهت ارتباط دیگران با شما) داشته باشید و هر دو ایمیل آدرس در بخش تنظیمات وبلاگ قابل ثبت و تغییر هستند.
تنها پیامهایی که برای ایمیل خصوصی ارسال می شود پیامهای مهمی همچون لینک تغییر کلمه عبور (در صورت استفاده از گزینه فراموشی رمز عبور) ، اطلاع از تغییرات در کلمه عبور و پیامهای مهمی هستند که مربوط به امنیت وبلاگ شماست.
لازم به ذکر است که در ارتباط با کاربران سایت، تنها ایمیل آدرسی که ما به آن پاسخگو هستیم ایمیل آدرسی است که در بخش ایمیل خصوصی وبلاگ ثبت شده است و در واقع اگر درخواست نویسنده یا مدیر وبلاگ (بطور مثال برای حل مشکلی در وبلاگ) از ایمیل آدرس دیگری ارسال شود به آن رسیدگی نخواهد شد. اگر بطور مثال وبلاگی توسط شخص ثالثی هک شده باشد و ایمیل خصوصی تغییر کرده باشد، باز در رسیدگی به این موارد ایمیل خصوصی که قبلا در وبلاگ ثبت شده است(حتی اگر بعدها تغییر کرده باشد) اولویت داشته و بسیار کمک می کند.
متاسفانه بسیاری از کاربران در ورود ایمیل خصوصی بخصوص در زمان ثبت دقت کافی نداشته یا حتی به عمد آنرا اشتباه وارد میکنند و این مسئله عملا ارتباط ما با مدیر وبلاگ را قطع میکند و در صورت فراموشی رمز عبور یا هر مشکل دیگری عملا امکان کمک از طرف ما وجود نخواهد داشت. اگر احیانا شما نیز از آن گروه از کاربران هستید لازم است تا ایمیل خصوصی را در بخش تنظیمات اصلاح و آدرس ایمیل صحیح را وارد کنید. اگر برای مدت طولانی کاربر سایت هستید توصیه میکنیم نگاهی به آدرس ایمیل خصوصی در بخش تنظیمات وبلاگ داشته باشید و مطمئن شوید که ایمیل آدرس ثبت شده صحیح و در دسترس شماست. (در موراد متعددی کاربران اظهار می کنند که ایمیل آنها غیرفعال شده است یا کلمه عبور ایمیل قدیمی خود را فراموش کرده اند)
امیدواریم دوستان و کاربران سایت با دقت در این مسئله هم به خود و هم به ما کمک کنند تا بتوانیم به شکل بهتری پاسخگوی کاربران سایت باشیم.
برچسب:
نویسنده: محمدرضا
برچسب:
نویسنده: محمدرضا
سلامتی و شادی شما و خانواده اتان را در این سال آرزومندم.
پیروز و بهروز باشید.
علیرضا شیرازی
برچسب:
نویسنده: محمدرضا
برچسب:
نویسنده: محمدرضا
باز بابت آنچه پیش آمد عذر میخواهیم.
برچسب:
نویسنده: محمدرضا
با وجود مزایا ومحسنات بلاگفا باز یکی از مشکلات بارز بلاگفا این است که بعد از مدتی ازاین که قالب جدیدی غیر از بلاگفا روی آن بگذاریم لوگوها ازآن پاک می شود که کاربران را شاکی کرده است علتش چیست؟
این مسئله در بخش اخبار سایت توضیح داده شده است و از طراحان قالب نیز خواسته شده است که قوانین را در نظر بگیرند. اما متاسفانه شاهد هستیم که برخی از طراحان قالب از این مسئله سواستفاده میکنند. مثلا در قالب خود اسکریپتی درج میکنند و در شرایطی بدون آگاهی نویسنده وبلاگ آگهی پخش میکنند یا حتی بازدیدکننده وبلاگ را بصورت خودکار به سایت دیگری راهنمایی میکنند و یا با درج دهها لینک مخفی عملا وبلاگ را تبدیل به سایت اسپم میکنند. اگر چنین مواردی را شاهد باشیم قالب وبلاگهایی که از چنین قالبهایی استفاده میکنند را به قالب پیش فرض تغییر میدهیم. متاسفانه برخی از کاربران به دلیل عدم اطلاعات فنی متوجه مشکلی که برخی از این قالبها ایجاد میکنند نمی شوند ممکن است نسبت به برخورد ما به چنین قالبهایی نیز ناراحت شوند.
چرا برای پاسخ گویی و راهنمایی کاربران کسی در دسترس نیست؟
در بسیاری از سایتهای معتبر دنیا که خدمات رایگان میدهند الزاما پشتیبانی تلفنی یا فردی که همه سوالات را پاسخ دهد وجود ندارد. ما ایمیل جهت ارتباط با کاربران معرفی کرده ایم و تمام پیامها را میخوانیم اگر لازم به اقدامی باشد و بتوانیم کمکی کنیم انجام خواهد شد. همچنین به بسیاری از مسائل مثل نحوه درج لینک در متن وبلاگ ، یا نحوه پیگیری وبلاگهای فیلترشده در بخش راهنمای سایت توضیح داده شده است لزومی به ارسال پاسخ بصورت خصوصی به سوالاتی که جواب آنها قبلا بصورت عمومی داده شده است نیست.
بعضا تبلیغاتی در گوشه بلاگفا است که حتی باعث ایجاد جنبش خروج بچه های ارزشی از بلاگفا شد لطفا دراین باره برای مان بگویید که از کجا ناشی می شود؟
چنین جنبشی اگر اسمش جنبش باشد بخاطر تبلیغ وبلاگی بود که اصلا آن تبلیغ مربوط به بلاگفا نبود و طراح قالب یا نویسنده وبلاگ با درج کدی تبلیغ اصلی بلاگفا را حذف و تبلیغ دیگری را جای تبلیغ سایت نمایش میداد که این مسئله بارها حتی توسط وبلاگهای ارزشی نیز توضیح داده شده است. در ضمن کسانی در سایت وبلاگ می سازند از همان ابتدا با شیوه تبلیغاتی سایت آشنا هستند و حق انتخاب هم دارند. شیوه ومحتوای تبلیغات بلاگفا هم تغییر ناگهانی خاصی نکرده است . در ضمن هر وقت هم خواستند میتوانند از خدمات سایت استفاه نکنند. وقتی شما اتومبیلی می خرید با قدرت موتور، ظرفیت و سرعت آن آشنا هستید و نمیتوانید انتظار داشته باشید که با خرید اتومبیل قدرت موتور و دیگر مشخصه های آن به میل شما تغییر کند.
در طول زمانی که بحث وبلاگ نویسی در کشور وارد شد سرورهای مختلفی همانند بلاگفا تاسیس شده که اکثریت ناموفق بودند وهمچنان بلاگفا گوی سبقت را ربوده وپرکاربردترین سرورهاست دلیل توفیق بلاگفا در چیست؟
این سوال را نباید از من بپرسید. کاربران باید جوابگوی آن باشند اگر هم بنده بدانم مسئله ای که باعث موفقیتم شده را نخواهم گفت.
خیلی از شخصیت های مطرح سیاسی، علمی وفرهنگی در سیستم بلاگفا دارای وبلاگ هستند تا حالا پیش آمده از شما امکانات خاصی بخواهند یا خود شما تمایل داشته این به این طیف امکانات بیشتری بدهید؟
تاکنون چنین مسئله ای پیش نیامده است و این افراد حداقل در ارتباط با سایت امکان خاصی را برای خود مطرح نکرده اند.
در فضای سایبری خیلی ها به وبلاگ نویسی معتاد و وابسته هستند برای همین کار شما حساس می شود که بتوانید به صورت 24ساعته سرویس بلاگفا را روی پا نگه دارید با این اوضاع در مقابل هکرها چه تدابیری اندیشیده اید؟ آیا تا به حال هک شده اید؟
بخشی از جواب شما در پاسخ به سوالات قبلی گفته ام اما در هر حال من شخصا شرایط و انتظار کاربران از سایت را با توجه موقعیت سایت درک میکنم. هزینه قابل توجهی برای مقابله با حملات شده است و البته هیچگاه اطمینان صد در صدی وجود ندارد در همین دو سال گذشته دیده ایم که سرویس ها و دسترسی به سایتهای دولتی بزرگترین کشورهای دنیا یا بانکهای بزرگ دنیا به دلیل حملات هکرها با اختلال مواجه شده است (مانند حمله گروه anonymous به سایتهای دولتی آمریکا و برخی بانکهای آمریکا و اروپا)
فکر می کنید به عنوان مدیر بلاگفا در عرصه جنگ نرم توانستید به خوبی عمل کنید؟
بنده و امثال بنده افراد فنی هستند. کار من شبیه فردی است که خطوط تلفن خانه شما را وصل کرده است. کاری که بنده بلد هستم یا تلاش میکنم تا حدی آنرا انجام دهم ایجاد یک بستر مناسب برای حضور کاربران در فضای مجازی است. مرسوم است برخی افراد که هنوز تجربه وبلاگ نویسی اشان به چند ماه هم نمی رسد خود را افسر جنگ نرم میخوانند با وجود چنین افسرانی بنده با بیل آن گوشه ها در حال پر کردن کیسه های خاک هستم.
اخیرا یک نوع تبی در میان مسوولان فرهنگی ماافتاده که برای همه چیز یک مسابقه وبلاگ نویسی یا جنبش وبلاگی به راه می اندازند نظر شما دراین باره چیست؟ آیا با این روش می توان افراد را در فضای مجازی فعال کرد و وبلاگ نویس نمود؟
متاسفانه چنین اتفاقی افتاده است و به نظر میرسد راه دیگری هم به نظر مسئولان نمی رسد. نظر بنده که چندین بار هم به دوستان و مسئولانی که در حال برگزاری جشنواره هم بودند گفتم، این هست که وبلاگ نویسی که به خاطر سکه طلا و جایزه های دیگر وبلاگ بنویسد فقط تا زمانی که آن جایزه باشد خواهد نوشت. چند تا از وبلاگهای برنده شده در جشنواره ای رنگارنگ وبلاگ نویسی که به خاطر چنین جشنواره هایی ایجاد شده اند اکنون فعال هستند؟ به نظر میرسد این جشنواره ها حداقل با شیوه ای که تاکنون برگزار شده است در بلند مدت چندان کارا نیست.
برچسب:
نویسنده: محمدرضا
بنابراین سریعا نسبت به قطع دسترسی مدیران وبلاگها به محتوای فیلتر شده وبلاگ آنها اقدام و نتیجه را به دبیرخانه اعلام نمائید."
با توجه به دستور کارگروه تعیین مصادیق این امکان در سایت غیر فعال شد اما لازم به ذکر توضیحاتی در این زمینه هست. این امکان را از دو سال پیش در نظر داشتیم و در همان زمان نامه ای به دبیرخانه کارگروه ارسال شد و نظر ایشان در مورد این امکان و اشکالات قانونی احتمالی پرسیده شد که متاسفانه در دو سال گذشته همانند بسیاری از نامه های ارسالی دیگر بی پاسخ ماند.
با این وجود این امکان به سایت اضافه نشد تا در اردیبهشت ماه ۱۳۹۱ و در پایان جلسه ای و در جمعی که مدیر چند سایت ایرانی دیگر حضور داشتند از مسئول وقت این دبیرخانه شخصاً در مورد دسترسی مدیر وبلاگ مسدود شده به محتوای وبلاگش سوال کردم که ایشان این کار را بدون اشکال دانستند و تنها پس از تایید ایشان این امکان در سایت فعال شد.
امکان دسترسی مدیر وبلاگ مسدود شده به پنل مدیریت وبلاگ خود امکانی هست که از چند سال قبل درچندین سرویس ایرانی و مطرح وبلاگ نویسی دیگر وجود داشته است و گاهی در مصاحبه مدیران این سایتها به آن اشاره شده است و عجیب است که کارگروه پس از فراهم شدن این امکان در بلاگفا به یاد مغایرت آن با قانون افتاده است.
بارها نامه و تماس از مدیران وبلاگهای مسدود شده داشته ایم که پیگیری آنها برای رفع مسدود شدن وبلاگشان توسط نهاد فیلترینگ منوط به حذف محتوا و بررسی محتوای وبلاگ مسدود شده است در حالیکه کاربر امکان ارائه محتوای وبلاگ یا اصلاح آنرا پس از مسدود شدن نداشته است و البته وقتی کارگروه نامه ای ارسال شده توسط مدیر یکی از سرویسهای وبلاگ را بی پاسخ می گذارند معلوم است که با درخواستهای کاربران و وبلاگ نویسان خرد چگونه برخورد خواهد شد.
در هر حال ما تابع قانون هستیم و به تفسیر کارگروه در این مورد نیز احترام می گذاریم.
برچسب:
نویسنده: محمدرضا
برچسب:
نویسنده: محمدرضا
برچسب:
نویسنده: محمدرضا
با آرزوی بهروزی
علیرضا شیرازی
نوروز ۹۱
برچسب:
نویسنده: محمدرضا
ایمیل خصوصی ، ایمیل آدرسی هست که در زمان ثبت وبلاگ یا در بخش تنظیمات وبلاگ توسط مدیر وبلاگ وارد می شود و تنها کانال ارتباطی ما با مدیر وبلاگ است. این ایمیل آدرس درصفحات وبلاگ نمایش داده نمی شود، نزد ما محفوظ است و در اختیار شخص ثالث قرار نمی گیرد و همچنین به هیچ عنوان برای ارسال ایمیل تبلیغاتی استفاده نخواهد شد. شما میتوانید دو ایمیل آدرس متفاوت یکی برای ایمیل خصوصی وبلاگ و دیگری برای نمایش در وبلاگ (جهت ارتباط دیگران با شما) داشته باشید و هر دو ایمیل آدرس در بخش تنظیمات وبلاگ قابل ثبت و تغییر هستند.
تنها پیامهایی که برای ایمیل خصوصی ارسال می شود پیامهای مهمی همچون لینک تغییر کلمه عبور (در صورت استفاده از گزینه فراموشی رمز عبور) ، اطلاع از تغییرات در کلمه عبور و پیامهای مهمی هستند که مربوط به امنیت وبلاگ شماست.
لازم به ذکر است که در ارتباط با کاربران سایت، تنها ایمیل آدرسی که ما به آن پاسخگو هستیم ایمیل آدرسی است که در بخش ایمیل خصوصی وبلاگ ثبت شده است و در واقع اگر درخواست نویسنده یا مدیر وبلاگ (بطور مثال برای حل مشکلی در وبلاگ) از ایمیل آدرس دیگری ارسال شود به آن رسیدگی نخواهد شد. اگر بطور مثال وبلاگی توسط شخص ثالثی هک شده باشد و ایمیل خصوصی تغییر کرده باشد، باز در رسیدگی به این موارد ایمیل خصوصی که قبلا در وبلاگ ثبت شده است(حتی اگر بعدها تغییر کرده باشد) اولویت داشته و بسیار کمک می کند.
متاسفانه بسیاری از کاربران در ورود ایمیل خصوصی بخصوص در زمان ثبت دقت کافی نداشته یا حتی به عمد آنرا اشتباه وارد میکنند و این مسئله عملا ارتباط ما با مدیر وبلاگ را قطع میکند و در صورت فراموشی رمز عبور یا هر مشکل دیگری عملا امکان کمک از طرف ما وجود نخواهد داشت. اگر احیانا شما نیز از آن گروه از کاربران هستید لازم است تا ایمیل خصوصی را در بخش تنظیمات اصلاح و آدرس ایمیل صحیح را وارد کنید. اگر برای مدت طولانی کاربر سایت هستید توصیه میکنیم نگاهی به آدرس ایمیل خصوصی در بخش تنظیمات وبلاگ داشته باشید و مطمئن شوید که ایمیل آدرس ثبت شده صحیح و در دسترس شماست. (در موراد متعددی کاربران اظهار می کنند که ایمیل آنها غیرفعال شده است یا کلمه عبور ایمیل قدیمی خود را فراموش کرده اند)
امیدواریم دوستان و کاربران سایت با دقت در این مسئله هم به خود و هم به ما کمک کنند تا بتوانیم به شکل بهتری پاسخگوی کاربران سایت باشیم.
برچسب:
نویسنده: محمدرضا
برچسب:
نویسنده: محمدرضا
سلامتی و شادی شما و خانواده اتان را در این سال آرزومندم.
پیروز و بهروز باشید.
علیرضا شیرازی
برچسب:
نویسنده: محمدرضا
برچسب:
نویسنده: محمدرضا
باز بابت آنچه پیش آمد عذر میخواهیم.
برچسب:
نویسنده: محمدرضا